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服務(wù)理念

紅星機(jī)器秉持"快速反應(yīng)、暢快溝通、精準(zhǔn)高效、合理周到"的客戶(hù)服務(wù)理念。在接到客戶(hù)需求后，我們會(huì)在第一時(shí)間與客戶(hù)取得聯(lián)系，了解客戶(hù)具體需求情況，物料成分，預(yù)定工作現(xiàn)場(chǎng)等相關(guān)信息，幫助客戶(hù)分析問(wèn)題、解決難題。

在充分了解客戶(hù)對(duì)生產(chǎn)線(xiàn)產(chǎn)能、最終出料粒級(jí)大小、粒型品級(jí)的需求和客戶(hù)投資成本預(yù)算之后，對(duì)其進(jìn)行分析，根據(jù)客戶(hù)的具體情況進(jìn)行討論、構(gòu)思設(shè)計(jì)、擬定生產(chǎn)線(xiàn)及規(guī)劃布局方案，為客戶(hù)量身打造合適，經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)線(xiàn)，確?？蛻?hù)的利潤(rùn)。

公司具備大型機(jī)加能力及大型鑄鋼件鑄造能力，可以在保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下，在規(guī)定合同期內(nèi)完成設(shè)備的制作。將優(yōu)質(zhì)的設(shè)備交付于客戶(hù)。并幫助客戶(hù)進(jìn)行項(xiàng)目的安裝調(diào)試任務(wù)，培訓(xùn)操作人員，直到其能夠完全獨(dú)立操作

　不定期的對(duì)客戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn)回訪(fǎng)，了解現(xiàn)階段機(jī)器運(yùn)行狀況、產(chǎn)能，解決農(nóng)戶(hù)問(wèn)題并予以更多的技術(shù)指導(dǎo)。對(duì)客戶(hù)反饋的一些情況進(jìn)行整理分析，反饋到研發(fā)部門(mén)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，將先進(jìn)技術(shù)運(yùn)用到生產(chǎn)實(shí)踐，提供給客戶(hù)更好產(chǎn)品